algemene verkoopvoorwaarden
Verhuur – Gemeubileerde accommodatie 4★
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle boekingen bij het etablissement, ongeacht of deze rechtstreeks of via een boekingsplatform worden gemaakt.
Elke reservering impliceert de volledige aanvaarding van deze AV, die de volledige contractuele relatie tussen de huurder en het etablissement regelen.
2. Totstandkoming van het contract
Reserveringen worden definitief zodra :
- acceptatie van deze GTS,
- en, indien van toepassing, betaling van de borg.
De AV vormen de contractuele basis die van toepassing is op de verhuur.
Wanneer een huurcontract wordt ondertekend, heeft dit tot doel deze AV te bevestigen en aan te vullen.
Bij het ontbreken van een ondertekend contract, met name in het geval van boekingen via een platform, worden de AV geacht het contract te zijn.
3. Aanwijzing van accommodatie – Duur
De gehuurde accommodatie is de accommodatie die wordt aangegeven in het reserveringsoverzicht, waarin met name het adres, de verblijfsdata, het aantal personen en de prijs worden vermeld.
De huurperiode is strikt zoals vermeld in het boekingsoverzicht.
Aan het einde van het verblijf verbindt de huurder zich ertoe het gebouw onmiddellijk te verlaten.
4. Capaciteit – aantal inzittenden
Elke flat heeft :
- maximale capaciteit,
- en een maximum aantal toegestane kinderen, gespecificeerd op het moment van reserveren.
Met “kinderen” bedoelen we alle minderjarigen, inclusief baby’s, die als een persoon in hun eigen recht worden geteld in de capaciteit van de instelling.
De huurder verplicht zich om bij de reservering of voor aankomst het exacte aantal personen op te geven dat de accommodatie zal betrekken, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen volwassenen en kinderen (inclusief baby’s).
De huurder blijft er verantwoordelijk voor dat alle bewoners zich aan deze verklaring houden.
De prijs van het verblijf is gebaseerd op een vast aantal personen voor de gehele duur van het verblijf.
De aanwezigheid, zelfs eenmalig, van niet aangegeven extra personen vormt een duidelijke contractbreuk.
Naargelang de omstandigheden kan het etablissement naar eigen goeddunken ofwel een forfaitaire toeslag voor het hele verblijf toepassen, ofwel de maatregelen nemen die voorzien zijn in geval van contractbreuk, zonder dat de huurder de toepassing van een toeslag kan eisen.
5. Gebruik van de gebouwen – Externe bezoeken – Groepen
De huurder verbindt zich ertoe het pand vreedzaam te bewonen en de rust van de buren te respecteren.
Bezoek van buitenaf is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de vestiging.
De herhaalde aanwezigheid van niet-ingezetenen vormt een contractbreuk.
Het is niet toegestaan om meerdere gîtes tegelijkertijd te reserveren door personen die tot dezelfde kennissengroep behoren.
Als meerdere gîtes door dezelfde groep worden geboekt, is de enige mogelijke oplossing om alle of een deel van de betrokken boekingen te annuleren.
- Als de annulering binnen 48 uur na de boeking plaatsvindt, kunnen de betaalde bedragen worden terugbetaald, met aftrek van bank- en administratiekosten.
- Na deze periode van 48 uur of minder dan 30 dagen voor aankomst zijn de annuleringsvoorwaarden van deze AV van toepassing.
Als deze situatie bij aankomst of tijdens het verblijf wordt vastgesteld, vormt dit een duidelijke contractbreuk die kan leiden tot de automatische annulering van het verblijf, zonder terugbetaling.
De huurder verbindt zich ertoe zich te houden aan de instructies op het incheckformulier en in het welkomstboekje, die integraal deel uitmaken van de regels die gelden voor het gebruik van de accommodatie.
6. Reinigen
De accommodatie wordt overgedragen aan de huurder in een bijzonder schone staat, in overeenstemming met de normen van een 4★ geclassificeerde gemeubileerde toeristische accommodatie.
Schoonmaak aan het einde van het verblijf omvat het routinematig schoonmaken van de accommodatie als onderdeel van normaal gebruik.
Het omvat geen grondige schoonmaakoperaties die nodig zijn wanneer keukenapparatuur (bijv. koelkasten, ovens, serviesgoed en keukengerei) grondig of langdurig gereinigd moet worden.
Servies en keukengerei moeten worden teruggebracht in dezelfde staat van netheid als ze waren bij aankomst. Als hieraan niet wordt voldaan, kunnen kosten in rekening worden gebracht voor schoonmaak of reparaties.
Bewerkingen die nodig zijn door de algemene aanwezigheid van zichtbare vlekken of vuil op oppervlakken, muren, ramen, deuren, meubilair of voorwerpen, of door het verwijderen van meubilair of decoratieve elementen, worden ook beschouwd als meer dan gewone schoonmaak wanneer ze extra tijd vereisen om te herstellen.
Alle interventies die de gewone schoonmaak overschrijden, kunnen gefactureerd worden op basis van de werkelijk bestede tijd, tegen het tarief dat vermeld staat in de prijslijst in deze GCS.
7. Inventaris van armaturen
De inventaris van de inrichting wordt op een niet-contradictoire manier opgesteld en elektronisch naar de huurder gestuurd.
De huurder heeft na ontvangst 24 uur de tijd om eventuele niet vermelde gebreken schriftelijk te melden.
Als hij dit niet doet, wordt de woning als conform beschouwd.
Na vertrek voert de vestiging binnen maximaal 72 uur een uitreiscontrole uit.
Elke gevonden onregelmatigheid zal worden behandeld in overeenstemming met deze AV.
8. Toegang tot accommodatie tijdens je verblijf
Bij een verblijf van meer dan 12 nachten kan een tussentijdse schoonmaak met verschoning van het linnengoed worden uitgevoerd.
De huurder aanvaardt dat het etablissement of zijn vertegenwoordiger tijdens het verblijf toegang heeft tot de accommodatie voor onderhouds-, reparatie- of beveiligingsdoeleinden, na voorafgaande kennisgeving.
9. Waarborgsom
Een aanbetaling is vereist in overeenstemming met de voorwaarden die op het moment van boeking worden gespecificeerd.
Als er geen sprake is van schade of contractbreuk, wordt de borg binnen maximaal 72 uur na vertrek geretourneerd of wordt de machtiging ingetrokken.
In geval van inhoudingen wordt de huurder binnen maximaal 7 werkdagen na vertrek op de hoogte gesteld van de aangetroffen items en de betreffende bedragen.
Als de situatie verder onderzoek vereist, de tussenkomst van een dienstverlener of de uitvoering van een verzekeringsprocedure, kan deze periode worden verlengd, waarbij de huurder op de hoogte wordt gebracht.
De beheerkosten in verband met de verwerking van een aanhoudingsdossier kunnen worden gefactureerd op basis van de werkelijke beheertijd, tegen een tarief van € 50/uur, als deze stappen het gevolg zijn van een aan de huurder toe te schrijven inbreuk.
10. Indicatieve prijslijst – Renovatie
De volgende situaties kunnen aanleiding geven tot een toeslag of inhouding op de borg:
- Grondige reiniging of restauratie bovenop de normale reiniging: €50/uur
- Geur van tabak in de woning: vaste vergoeding van €500
- Vervanging van ontbrekende of beschadigde voorwerpen, serviesgoed, linnengoed of apparatuur: tegen de werkelijke vervangingswaarde
- Schade die de tussenkomst van een vakman of gespecialiseerde dienstverlener vereist: gefactureerd tegen de werkelijke kosten, gebaseerd op een schatting of factuur.
- Kleine of onomkeerbare schade die het gebruik van het eigendom niet beïnvloedt: proportionele compensatie, rekening houdend met het waardeverlies
- Beheerkosten voor het behandelen van een aanhoudingsdossier: €50/uur
11. Contractuele inbreuken – Beëindiging
Contractuele schendingen omvatten in het bijzonder:
- het niet voldoen aan de bezettingsvoorwaarden (capaciteit, aanwezige personen, externe bezoekers, huisdieren),
- geluidsoverlast of buurtverstoring,
- het niet opvolgen van essentiële instructies,
- weigering om samen te werken met de eigenaar of zijn vertegenwoordiger,
- elk gedrag dat in strijd is met de goede trouw of het respect voor de lokalen en de mensen, in het bijzonder de eigenaar, zijn vertegenwoordigers, zijn personeel, andere huurders of buren.
Bij ernstige of herhaalde overtredingen behoudt het etablissement zich het recht voor omde reservering te annuleren zonder terugbetaling van de betaalde bedragen.
12. Aankomsten en vertrekken
Aankomst tussen 17.00 en 20.00 uur en vertrek tussen 8.00 en 10.00 uur, tenzij anders overeengekomen.
De huurder verbindt zich ertoe om, binnen een redelijke termijn voor aankomst en vertrek, een geschatte tijd door te geven zodat de receptie, de schoonmaak en de eindschoonmaak kunnen worden georganiseerd.
13. Dieren
Huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein, tenzij vooraf schriftelijke toestemming is verkregen.
Niet-naleving kan leiden tot weigering of onderbreking van de vakantie, zonder restitutie.
14. Rookvrije accommodatie – Veiligheid
De accommodatie is strikt rookvrij.
Roken is alleen buiten toegestaan in daarvoor bestemde gebieden, mits de veiligheidsvoorschriften strikt worden nageleefd.
Als er na vertrek een tabaksgeur in de accommodatie wordt aangetroffen, worden er €500 schoonmaakkosten in rekening gebracht, die kunnen worden ingehouden op de borg.
15. Annulering – Administratiekosten
De annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die ten tijde van de boeking zijn gespecificeerd en die worden herhaald in het boekingsoverzicht.
In het geval van annulering of beëindiging die resulteert in een gedeeltelijke terugbetaling, kunnen administratiekosten die overeenkomen met bank-, beheer- en platformkosten in mindering worden gebracht.
16. Bemiddeling – Geschillen
In overeenstemming met artikel L.612-1 van de Franse consumentenwet kunnen huurders gratis een beroep doen op een bemiddelingssysteem.
Bevoegde bemiddelaar :
Centrum voor consumentenbemiddeling van gerechtelijke bemiddelaars (CM2C)
14 rue Saint-Jean – 75017 Parijs
https://cm2c.net – cm2c@cm2c.net
17. Toepasselijk recht – Bevoegde rechter
Op deze GCS is het Franse recht van toepassing.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van de plaats waar het eigendom zich bevindt.
18. Acceptatie
Elke reservering impliceert de aanvaarding zonder voorbehoud van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
